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Aplicativo Microsoft Authenticator
Precisa instalar ou acabou de reinstalar o aplicativo Microsoft Authenticator em seu celular (pessoal ou corporativo)?
Será necessário cadastrá-lo para poder realizar a autenticação com o TokenGB.
Assista o vídeo abaixo para saber como realizar esse processo.
Assista o vídeo abaixo para seguir as orientações:
Assista o vídeo abaixo para seguir as orientações:
Gerenciando o Token no My Account
Você pode gerenciar seu aplicativo Microsoft Aunthenticator, adicionando ou excluído o app em sua conta do MyAccount.
Para isso, ↗clique no link para acessar seu MyAccount e assista o vídeo abaixo para saber como fazer.
Assista o vídeo abaixo para seguir as orientações:
Assista o vídeo abaixo para seguir as orientações:
Resetar o método MFA no Portal Meu Acesso GB
Caso não consiga utilizar seus métodos de autenticação do TokenGB para acessar nossos sites e sistemas, peça a outro colaborador (como o seu gestor) que solicite a revogação de um ou mais métodos cadastrados pelo portal Meu Acesso GB.
Veja abaixo como ele deve proceder:
1 - Peça para outro colaborador(a) acessar o portal Meu Acesso GB;
2 - E ir até "Central de solicitações", depois selecionar "Nova solicitação"
3 - Clicar em "Solicitar para outros";
4 - Digitar e selecionar o nome do colaborador que precisa revogar os Métodos de Autenticação;
5 - Clicar em "Solicitar para essas entidades";
6 - Selecionar a opção "Aplicativos";
7 - Pesquisar e selecionar a opção "Reset TokenGB (Microsoft Authenticator)";
8 - Depois clicar em "Selecione" e em "Revisar solicitação";
9 - Por fim, clicar em "Enviar solicitação".
* A solicitação irá para a aprovação gestor do colaborador solicitante.
Para acompanhar a solicitação, basta voltar para "Central de solicitações" e ir até "Minhas solicitações" ou clicar aqui.
Caso a redefinição não seja concluída com sucesso pelo portal MAGB, será enviada uma mensagem automática para o canal do Slack #temp-reset-token-mfa
Importante!
Caso tenha perdido seu celular (corporativo ou pessoal) ou foi vitima de furto/roubo. Vá até a opção "Informações de segurança" em seu MyAccount e clique em "Sair de todos os locais" .
Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso Time Tech pelo canal do Slack #ajuda-tech.
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