Esse processo é para colaboradores que usam notebook corporativo e precisam alterar a senha ou desbloquear a conta.
Aqui você irá aprenderá a trocar sua senha independente do cenário, se já expirou, se vai expirar ou se bloqueou.
- A senha não pode ser igual as últimas senhas utilizadas.
- Deve conter no mínimo 12 caracteres, sendo obrigatório uma letra maiúscula, um número e um caractere especial, por exemplo; Minhasenha#28179
- Evite usar senhas como Boticario@2022 | Boticario@2021 | Boticario@..
Este vídeo é interativo, siga as orientações e clique para realizar a ação que precisa.
01 - Para começar é ESSENCIAL estar na tela de login, se não estiver pressione Windows + L.
02 - Selecione a opção Trocar senha/desbloquear Conta.
03 - Clique em Reiniciar Senha.
04 - Digite seu usuário atual e clique em continuar.
05 - Selecione Continuar.
06 - Na tela de confirmação do Azure AD MFA, esteja com seu telefone, e o aplicativo Microsoft Authenticathor aberto.
07 - Abra o aplicativo Authenticathor no celular clique na sua conta grupoboticario.com.br
08 - Localize o código de uso único, e insira na tela da troca de senha no computador e pressione continuar
09 - Digite sua nova senha e confirme
10 - Pronto! Você já pode fazer login com sua nova senha.
Para garantir a segurança da sua conta clique aqui↗para saber quais são as palavras proibidas utilizar na sua nova senha. Essas palavras são facilmente adivinhadas e tornam sua senha vulnerável a ataques. Opte por senhas fortes e seguras que combinem.
Lembre-se!
Nunca utilize informações pessoais e fáceis de serem descobertas, como seu nome, data de nascimento ou número de telefone. Sua segurança é nossa prioridade!
Nesse caso, você pode deve executar o mesmo procedimento da imagem acima. Na tela de bloqueio, clique em Trocar senha/ Desbloquear Conta e siga os passos da sequencia. Caso enfrente algum problema, por favor entre em contato com o nosso Service Desk através do canal telefônico 0800 878 2774
01 - No seu teclado, pressione a tecla Windows + L , isso fará com que sua máquina entre na tela de bloqueio
02 - Selecione Trocar senha/ Desbloquear Conta
03 - Selecione Reiniciar Senha
04 - Entre com seu login/e-mail e preencha o campo abaixo com o código de validação.
05 - Insira o código enviado por SMS.
06 - Crie nova senha e confirme